Plano, TX 소재 기업에서 Logistics Operator(OB Returns)를 모집합니다.

• Job Title: Logistics Operator (OB Returns)

• Contract Period: 1 year + extension or direct hire opportunity

• Working Location: Plano, TX

• Work Hours: 9:00 AM- 6:00 PM 

주요 업무:

• TMS에서 일일 데이터 다운로드 및 분석

• 운송사 웹사이트·이메일을 통한 운송 추적

• POD 업로드 및 검증, SAP로의 정확한 이관 확인

• OSD(초과/부족/파손) 이슈 확인 및 CSR 팀 보고

• TMS에 예외 사항 기록 및 이슈 요약

• 필요 시 간단한 보고서 작성 및 KPI 모니터링 지원

• 정확한 데이터 입력 및 문서 정리

• 내부 물류 프로세스 이해 및 운송사 지원

• 물류 업계 최신 기준·동향 파악

• 이슈 발생 시 팀 리더에게 즉시 공유

자격 요건:

• 공급망·물류 관련 경력 우대

• Excel(VLOOKUP, 피벗테이블) 및 Outlook 활용 능력

• 문서 작성 및 커뮤니케이션 능력 우수

• 긍정적인 태도로 독립 업무 가능

• 업무량이 많아도 정확하게 처리할 수 있는 능력

• 우선순위 설정, 팔로업, 조직 능력 우수

• 빠르게 배우고 변화에 잘 적응하는 성향

• 고객 및 운송사와 원활한 관계 유지 가능

학력:

• 학사 학위 + 관련 경력 1–2년, 또는

• 준학사 학위 + 관련 경력 3–4년, 또는

• 고등학교 졸업/학위 없음 + 관련 경력 4–5년

** 채용 절차: 서류 전형, 전화 인터뷰, Onsite 인터뷰

** 지원 및 문의 방법: recruiting@people4nets.com 으로 이력서 송부 (담당자: Katherine), (문의) 214-444-0240

Responsibilities:

• Download and analyze daily data from the Transportation Management System (TMS)

• Track and trace shipments in transit using carrier web trackers and email communications

• Manually upload Proof of Delivery (POD) documents to the TMS to support carriers as needed

• Validate PODs to ensure they are signed by receivers, correspond to the correct shipments, and are properly transferred from TMS to SAP

• Identify and report deliveries with Over, Short, or Damaged (OSD) notations on PODs to the CSR team

• Summarize and document issues or exceptions within the TMS

• Generate ad-hoc reports and support the monitoring of Customer Service Representative (CSR) Group Key Performance Indicators (KPIs)

• Accurately perform data entry tasks and maintain organized records

• Develop a thorough understanding of internal logistics processes to support carrier education

• Stay current with logistics industry standards and best practices

• Communicate all ongoing issues, exceptions, and concerns to the Team Leader in a timely manner

Skills and Specifications:

• Prior experience as a Supply Chain Planner, Specialist, or in the logistics industry is highly preferred

• Proficient in Microsoft Office Suite, especially Excel (including VLOOKUPs and pivot tables) and Outlook

• Strong, clear, and concise communication skills

• Positive attitude with the ability to manage assignments independently

• Ability to thrive in a high-volume environment while maintaining accuracy

• Excellent prioritization skills, able to shift focus to urgent issues without neglecting routine duties

• Quick learner, adaptable to new systems and sudden changes

• Highly organized with strong follow-up abilities

• Detail-oriented with a keen sense of urgency and the ability to escalate issues appropriately

• Capable of building and maintaining professional relationships with customers and carriers